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VISITWallonia propose un plan de formations (webinaires/ateliers pratiques) à destination des opérateurs touristiques wallons issus du secteur de l’hébergement (campings, hôtels, gîtes, chambres d’hôtes, meublés de tourisme) et des activités (attractions, musées, activités et événements en lien direct avec le tourisme).
Celles-ci s’inscrivent dans le cadre du plan de relance de la Wallonie et de l’action Digital Commerce 2022 de Digital Wallonia. Elles sont organisées dans la foulée des VISITWallonia E-commerce Days qui ont eu lieu les 22 et 23/11/2022.
Le programme de formations proposé a été établi sur la base des attentes du secteur (enquête sur les besoins en formations lancée à l’issue du colloque de novembre) et parcourent les différentes étapes essentielles du processus de mise en marché d’un produit touristique.
L’objectif de ces formations, réparties en 4 axes, est de donner aux participants les bases nécessaires à la mise en place d’une bonne stratégie digitale et tarifaire afin de commercialiser son offre touristique en ligne.
VISITWallonia se réserve le droit de refuser une inscription et de facturer 50,00 € pour toute annulation (24h avant le jour J) non dûment motivée.
Ce programme animé par l’équipe de Guest & Strategy vous propose un accompagnement complet afin de vous donner les clés de réussite pour votre activité.
Que vous soyez porteurs de projets ou prestataires en activité, vous aurez alors l’occasion de créer ou de faire évoluer votre positionnement, mettre en place ou développer votre politique tarifaire, et enfin définir ou optimiser votre stratégie webmarketing, afin de proposer à vos voyageurs une offre unique.
Ce cycle de 3 formations se révélera efficace pour vous accompagner dans la création ou le développement de votre activité. Pour cela, chaque formation sera ponctuée d’un webinaire et d’un atelier en présentiel, afin de s’assurer que vous ayez toutes les cartes en main pour une mise en application opérationnelle dans votre activité.
Le marché du tourisme est en évolution constante. C’est donc une nécessité pour vous, prestataires du tourisme, d’adapter constamment votre offre afin de répondre aux attentes des voyageurs. Pour les porteurs de projets, il est nécessaire de se poser les bonnes questions avant de se lancer afin de d’opter pour un positionnement en phase avec ses objectifs.
Dans cette première formation, nous parcourons les tendances et actualités liées au secteur du tourisme pour 2023. Cela vous donnera des clés de lecture du marché et des attentes des voyageurs. La première étape consistera alors à mettre à plat votre contexte professionnel, afin d’auditer votre projet ou votre structure et s’assurer d’une cohérence globale. Cela nous permettra ensuite de définir avec précision vos personas afin de définir ou d’adapter un positionnement en phase avec vos valeurs et les attentes de vos clients, pour aboutir à une promesse client percutante. Pour nourrir vos réflexions, nous parcourons un ensemble d’exemples de concepts inspirants. Enfin, l’objectif sera de repartir de ces échanges avec une liste d’actions opérationnelles à mettre en place pour créer votre offre attractive ou la faire évoluer.
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Ces formations seront animées par la société Amaranthe.
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Ces formations seront animées par la société Synapse Agency.
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Comment utiliser des ambassadeurs de votre marque comme créateur de contenu et micro-influenceurs ?
LinkedIn, Tik-Tok, Instagram (Quand les utiliser et pour diffuser quel type de contenu, …)
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Cette formation sera animée par Bruno Delmas, CEO d’elloha.
« Super » formation qui reprend l’ensemble des conseils des formations précédentes et montre les ponts, les connexions qui existent entre tous les outils présentés.
Présentation de l’Outil Régional de Commercialisation (ORC) et de ses nombreuses fonctionnalités qui permettent de maximiser ses ventes directes avec un seul outil.
La digitalisation des entreprises du tourisme ne se limite plus à passer d’un « planning-papier » à un moteur de réservation en ligne. C’est, désormais, un effet de levier plus important qui est généré à toutes les phases du voyage (de sa préparation jusqu’au retour du client chez lui).
Thème :
Durant ce webinaire, l’Outil Régional de Commercialisation de VISITWallonia (l’ORC by elloha) vous sera présenté. Vous découvrirez comment Avant-Pendant-Après le Voyage, l’ORC accompagne vos clients et votre entreprise ! Vous aurez ainsi tous les trucs et astuces pour limiter votre dépendance aux revendeurs grâce à notre solution de réservation en ligne wallonne !
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Avec le partenaire technique elloha
Avec également la collaboration des Organismes touristiques et des Associations professionnelles