Le rendez-vous incontournable pour découvrir
les avantages et les bonnes pratiques de la vente en ligne

L’E-tourisme occupe la 3e place dans le commerce en ligne ! Autant dire l’importance de proposer, aujourd’hui, l’accès à la réservation et au paiement en ligne de votre hébergement ou de vos activités touristiques.

Pour vous démarquer dans ce marché de l’e-tourisme qui est de plus en plus concurrentiel, il convient aussi de vous adapter aux attentes spécifiques de l’e-consommateur, de diversifier vos canaux de vente, et de développer une stratégie de communication digitale optimale en soignant votre notoriété sur le web mais aussi sur les réseaux sociaux et Google.

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Un projet en 3 phases

Phase 1 : les VISITWallonia E-commerce Days

Novembre 2022 (22 et 23)

Deux jours de colloque avec comme objectifs :

  • La sensibilisation aux enjeux de l’e-commerce (un programme de conférences et d’échanges sur les enjeux de l’e-commerce et de l’e-tourisme) ;
  • La présentation des aides wallonnes pour aider les opérateurs dans leur transition numérique.

Vous étiez plus de 420 participants, un franc succès pour cette 1ère édition.
Mais notre projet ne s’arrête pas là !

Phase 2 : un guide pratique « Le beaba de l’e-commerce »

Janvier 2023

Réalisation du guide pratique numérique « Le béaba de l’e-commerce » qui :

  • Synthétise l’ensemble des conseils et prérequis pour embarquer dans l’e-commerce;
  • Cadastre les aides à votre disposition pour vous épauler dans les métiers liés à l’e-tourisme.

Phase 3 : un plan de formation adapté à vos besoins

De janvier à juin 2023

VISITWallonia organisera un plan de formations durant le 1er semestre 2023. Celui-ci aura pour but de vous épauler (propriétaires d’hébergement, organisateurs d’activités ou d’événements touristiques) dans la mise en place d’une stratégie digitale et dans la maîtrise des techniques de l’e-commerce.

Il abordera les thématiques les plus demandées par secteur au regard des résultats de notre grande enquête.

VISITWallonia E-commerce Days en vidéos

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VISITWallonia E-commerce Days en photos

Deux dates, deux lieux... un programme unique

  • le mardi 22 novembre 2022 à la Ferme de Mehaignoul, à La Bruyère (Namur)
    Rue de Mehaignoul 6, 5081 La Bruyère
  • le mercredi 23 novembre 2022 au Quartier Latin, à Marche-en-Famenne (Luxembourg)
    Rue des Brasseurs 2, 6900 Marche-en-Famenne

Programme

La matinée :

  • 9.00 – 9.30
    Accueil café
  • 9.30 – 10.00
    Accueil par M. Etienne Claude, directeur général de VISITWallonia
    E-commerce Corner : les enjeux de la vente en ligne
    Mme la Ministre Valérie de Bue, M. Serge Cravatte/CGT, Mme Hélène Raimond/Digital Wallonia ; M. Olivier Daloze/VISITWallonia
  • Développer une bonne stratégie de communication digitale
    • 10.00 – 11.30
      Site internet, E-réputation et gestion des avis client
      Google My Business, l’allié pour développer votre visibilité sur le net mais aussi vos ventes
      par Digital iT – M. Jean-Philippe Blerot
    • 11.30 – 12.15
      Les réseaux sociaux sont aussi des canaux de vente (Facebook, Instagram…)
      par Synapse Agency – M. Nicolas Verbruggen

Lunch de 12.15 à 13.30

L’après-midi : 

  • Développer une bonne stratégie commerciale pour la vente en ligne
    • 13.30 – 14.00
      E-commerce Corner : l’ORC, une solution de réservation en ligne efficace
      M. Bruno Delmas et M. Frédéric Fernandez/elloha, M. Olivier Daloze et Mme Christelle Poncelet/VISITWallonia
    • 14.00 – 15.00
      Développer une politique tarifaire dynamique et diversifier ses canaux de vente afin d’augmenter ses revenus directs
      par elloha – M. Bruno Delmas/M. Frédéric Fernandez
  • Présentations des aides wallonnes et des formations pour réussir sa transition numérique
    • 15.00 – 15.20
      Les soutiens offerts aux opérateurs touristiques
      par le Commissariat général au Tourisme – M. Serge Cravatte
    • 15.20 – 15.40
      Le chèque numérique 
      par Digital Wallonia – M. Renaud Delhaye

Drink de clôture

Pour votre information, l’événement sera filmé.

Cet événement est exclusivement réservé aux opérateurs touristiques wallons.
Inscription gratuite mais obligatoire.

Une organisation de VISITWallonia (Wallonia Belgique Tourisme asbl) dans le cadre du programme Digital Commerce 2022 de Digital Wallonia avec le soutien du Plan de Relance Wallon

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