Les VISITWallonia E-commerce Days, le rendez-vous incontournable pour découvrir
les avantages et les bonnes pratiques de la vente en ligne

L’ e-commerce constitue, sans nul doute, un levier puissant pour positionner votre offre touristique sur un marché très convoité car il permet d’offrir aux internautes une réponse concrète à leurs attentes.

Les 20 et 21 novembre 2023, VISITWallonia (Wallonie Belgique Tourisme ASBL) a organisé la 2e édition des VISITWallonia E-commerce Days dans le cadre du programme Digital Commerce 2023 de Digital Wallonia avec le soutien du Plan de Relance de la Wallonie.

Cette seconde édition, couronnée de succès, qui a rassemblé plus de 300 personnes sur les deux journées au Château Bayard à Eghezée, a abordé de nombreux sujets utiles pour tout qui veut améliorer sa visibilité en ligne et augmenter son nombre de réservations.

Retrouvez les rediffusions des présentations.

Notre projet ne s'arrête pas là !

VISITWallonia organisera un plan de formations durant le 1er semestre 2024. Celui-ci aura pour but de vous épauler (propriétaires d’hébergement, organisateurs d’activités ou d’événements touristiques) dans la mise en place d’une stratégie digitale et dans la maîtrise des techniques de l’e-commerce.

Ces formations aborderont les thématiques les plus demandées par secteur au regard des résultats de notre grande enquête.

Remplissez le questionnaire en ligne pour identifier les formations qui vous intéressent le plus.

L’édition 2023 en photos et vidéos

Aftermovie de l'évènement

Mots d'accueil & Présentation de l’étude sur la performance en ligne de la Wallonie

Rediffusions dédiées aux activités, musées et organismes touristiques

Rediffusions dédiées aux hébergements touristiques

Accompagnement et aides en région wallonne pour sa transition numérique

Photos

Bande annonce de l'évènement

Programme

La matinée :

  • 9.00 : Accueil café
  • 9.30 : Accueil des participants et lancement de la journée
    • Intervention de Madame la Ministre de Bue
    • Présentation de l’étude sur la performance en ligne de la Wallonie et bilan des actions menées dans le cadre de Digital Commerce
  • 10.15 : Conférence 1 (1ère partie) : Votre e-commerce, un outil essentiel qui accompagne vos clients et votre entreprise dans toutes les étapes du voyage/de la visite (Avant, Pendant, Après)
    présenté par Bruno Delmas (CEO d’elloha)
  • 11.00 : pause-café
  • 11.30 : Conférence 1 (2ème partie) + témoignages d’utilisateurs
    présenté par Bruno Delmas (CEO d’elloha)

Walking Lunch de 12.30 à 14.00

L’après-midi : 

  • 14.00 : e-corner : Aspects légaux et sécuritaires de la vente en ligne
    • Les CGV ou le contrat dématérialisé (quels sont les éléments essentiels qui doivent impérativement y figurer)
    • Quelle utilisation puis-je avoir des données des clients dans le respect du RGPD (concours réseaux sociaux, newsletter, …)
    • Quels sont les avantages du paiement sécurisé pour le pro/ pour le touriste
  • 14.45 : Conférence 2 : Conseils et outils pour la création de contenus dynamiques pour le web et réseaux sociaux
    présentée par Quentin Sovet (Webdigitales)
  • 15.30 : accompagnement/aides en région wallonne pour sa transition numérique
    • Mon bagage numérique
      présenté par Suzelle Lecoq et/ou Serge Cravatte (CGT)
    • Chèque entreprise 
      présenté par Renaud Delhaye et/ou Hélène Raimond (ADN)

Drink de clôture à 16.00

Revivez la première édition

VISITWallonia met à disposition le programme, les contenus et les enregistrements de la première édition des VISITWallonia E-commerce Days qui se sont déroulées en novembre 2022.

Une organisation de VISITWallonia dans le cadre du programme Digital Commerce 2023 de Digital Wallonia avec le soutien du Plan de Relance de la Wallonie

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