L’Outil Régional de Commercialisation (ORC), la solution de vente en ligne du tourisme wallon

L’ORC est le projet e-commerce wallon, il s’inscrit dans la transformation numérique de la Wallonie.

Le projet e-commerce wallon est porté par Wallonie Belgique Tourisme en étroite collaboration avec le Commissariat général au Tourisme avec le soutien de l’Agence du Numérique (ADN) porteur du projet Digital Wallonia.

C’est un projet fédérateur qui implique également les Associations professionnelles et les Organismes touristiques.

Notre volonté est, ensemble, d’épauler les opérateurs touristiques, tous secteurs confondus, dans l’utilisation de leur solution de vente en ligne mais également de les accompagner dans tous les métiers qui ont un lien direct avec l’e-commerce.

À qui est-il destiné ?

Choisissez le secteur qui vous concerne

Découvrez en vidéo l'Outil Régional
de Commercialisation de la Wallonie

Découvrez comment, ensemble, nous pouvons commercialiser en ligne votre produit touristique. 

Se vendre
en ligne, c'est répondre aux nouvelles attentes des touristes

Accès en temps réel aux disponibilités et aux prix

Accès à une offre diversifiée

Effectuer leurs paiements en ligne

Poser un acte d’achat à tout moment et de n’importe où

Les avantages de s’inscrire dans le projet ORC :

Recevoir un maximum de réservations en direct

Augmenter vos marges bénéficiaires

Participer à nos campagnes de promotion sur Internet et les réseaux sociaux

Profiter d’un tarif d’adhésion attractif

Bénéficier de services gratuits d'accompagnement et de formations

Développer votre réseau de vente grâce au relais de votre offre sur les sites touristiques régionaux

Avec plus de 90 % de réservations directes, l'ORC me permet de garder la mainmise sur mon business, ainsi qu'une gestion professionnelle des séjours et des activités que je propose.

Muriel Charon - Chambres d'hôtes La Villa Balat

Témoignage - Maison de la Métallurgie et de l'Industrie

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Témoignage -
Gîte et
Chambres
d'hôtes
Le Jardin des
secrets

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Témoignage - Camping Naturia Ecocamp

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L’ORC : une solution technique tout-en-un

Sécurisé

Vous bénéficiez d’un moteur de réservation qui donne une garantie totale à vos clients : ses données bancaires sont hautement sécurisées.

Responsive

Votre moteur de réservation s’adapte à tous les formats, de l’ordinateur de bureau au téléphone mobile (60% du trafic).

Perception directe

Les données bancaires du client (garantie ou paiement effectif, partiel ou total) sont directement adressées sur votre compte en banque.

Multilingue

Vous touchez encore plus de voyageurs étrangers grâce aux 8 langues dont est équipé votre nouveau moteur de réservation.

Temps réel

Vos clients consultent vos offres et vos disponibilités en temps réel. À chaque réservation, ils reçoivent une confirmation immédiate par mail.

Mobile et libre

Gérez votre planning et vos réservations en toute liberté grâce à l’application gratuite ellohapp (compatible iPhone et Android).

Un abonnement adapté à vos besoins

Vos attentes et votre produit touristique sont spécifiques, c’est pourquoi nous vous proposons des options complémentaires adaptés à vos besoins. Adhérez à l’ORC et bénéficiez des fonctionnalités du pack GOLD*. 

GOLD

Pack ORC
120 htva/an
  • Le moteur de réservation pour vous vendre
  • Le planning unique
  • L’application mobile de gestion
  • Les fonctions promos et cartes cadeaux
  • La gestion de vos factures et des taux de TVA
  • La gestion des statistiques
  • La fonction Conciergerie
  • L’accompagnement personnalisé
  • Accès à notre support 24/7 et à notre chat pendant les heures de bureau
  • Le channel manager pour synchroniser vos ventes sur les plateformes internationales (OTA)
  • Le site internet responsive + certificat SSL
  • Mail pré- et post séjour
  • Gérer votre fichier client et vos campagnes e-mailing
  • Gérer et répondez à vos avis clients GoogleMyBusiness depuis votre compte elloha

Diamond

Abonnement complémentaire
+25 htva/mois
  • Le moteur de réservation pour vous vendre
  • Le planning unique
  • L’application mobile de gestion
  • Les fonctions promos et cartes cadeaux
  • La gestion de vos factures et des taux de TVA
  • La gestion des statistiques
  • La fonction Conciergerie
  • L’accompagnement personnalisé
  • Accès à notre support 24/7 et à notre chat pendant les heures de bureau
  • Le channel manager pour synchroniser vos ventes sur les plateformes internationales (OTA)
  • Le site internet responsive + certificat SSL
  • Mail pré- et post séjour
  • Gérer votre fichier client et vos campagnes e-mailing
  • Gérer et répondez à vos avis clients GoogleMyBusiness depuis votre compte elloha

Crystal

Abonnement complémentaire
+25 htva/mois
  • Le moteur de réservation pour vous vendre
  • Le planning unique
  • L’application mobile de gestion
  • Les fonctions promos et cartes cadeaux
  • La gestion de vos factures et des taux de TVA
  • La gestion des statistiques
  • La fonction Conciergerie
  • L’accompagnement personnalisé
  • Accès à notre support 24/7 et à notre chat pendant les heures de bureau
  • Le channel manager pour synchroniser vos ventes sur les plateformes internationales (OTA)
  • Le site internet responsive + certificat SSL
  • Mail pré- et post séjour
  • Gérer votre fichier client et vos campagnes e-mailing
  • Gérer et répondez à vos avis clients GoogleMyBusiness depuis votre compte elloha

Platinum

Abonnement complémentaire
+32
50
htva/mois
  • Le moteur de réservation pour vous vendre
  • Le planning unique
  • L’application mobile de gestion
  • Les fonctions promos et cartes cadeaux
  • La gestion de vos factures et des taux de TVA
  • La gestion des statistiques
  • La fonction Conciergerie
  • L’accompagnement personnalisé
  • Accès à notre support 24/7 et à notre chat pendant les heures de bureau
  • Le channel manager pour synchroniser vos ventes sur les plateformes internationales (OTA)
  • Le site internet responsive + certificat SSL
  • Mail pré- et post séjour
  • Gérer votre fichier client et vos campagnes e-mailing
  • Gérer et répondez à vos avis clients GoogleMyBusiness depuis votre compte elloha

Un abonnement adapté à vos besoins

Vos attentes et votre produit touristique sont spécifiques, c’est pourquoi nous vous proposons des options complémentaires adaptés à vos besoins. Adhérez à l’ORC et bénéficiez des fonctionnalités du pack GOLD*. 
  • Le moteur de réservation pour vous vendre
  • Le planning unique
  • L’application mobile de gestion
  • Les fonctions promos et cartes cadeaux
  • La gestion de vos factures et des taux de TVA
  • La gestion des statistiques
  • La fonction Conciergerie
  • L’accompagnement personnalisé
  • Accès à notre support 24/7 et à notre chat pendant les heures de bureau
  • Le channel manager pour synchroniser vos ventes sur les plateformes internationales (OTA)
  • Le site internet responsive + certificat SSL
  • Mail pré- et post séjour
  • Gérer votre fichier client et vos campagnes e-mailing
  • Gérer et répondez à vos avis clients GoogleMyBusiness depuis votre compte elloha

GOLD

Pack ORC
120 htva/an
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Diamond

Abonnement complémentaire
+25 htva/mois
  •  
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Crystal

Abonnement complémentaire
+25 htva/mois
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Platinum

Abonnement complémentaire
+32
50
htva/mois
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Une équipe pour vous accompagner

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L’Outil Régional de Commercialisation (ORC), la solution de vente en ligne du tourisme wallon L’ORC est le projet e-commerce wallon, il s’inscrit dans la transformation

L’Outil Régional de Commercialisation (ORC), la solution de vente en ligne du tourisme wallon

Ce système de vente en ligne est exclusivement dédié à la vente de produits touristiques (séjours, billetterie, location de matériel) essentiellement pour la clientèle individuelle.

L’ORC est proposé en priorité aux professionnels du tourisme, c’est-à-dire :

  • les hébergements autorisés par le Commissariat Général au Tourisme (chambres d’hôtes, hôtels, gîtes, campings, etc.),
  • les attractions et musées,
  • les activités touristiques et événements en lien direct avec le tourisme de loisirs (activités sportives et récréatives, qui drainent un public international).

Il n’est pas adapté à la vente en ligne de produits physiques ni à la réservation de salles.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’information complémentaire avant d’opérer votre adhésion en ligne.

Testez votre éligibilité à l'ORC

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